No mercado de seguros, onde a confiança e a credibilidade são fundamentais para fechar negócios, o conteúdo se tornou uma das ferramentas mais poderosas para corretores de seguros. Criar e compartilhar informações relevantes ajuda a educar o público, esclarecer dúvidas e construir autoridade, tornando o corretor de seguros uma referência no setor. Além disso, com a crescente digitalização, os clientes pesquisam antes de tomar decisões, e estar presente com conteúdo estratégico pode ser o diferencial para atrair e converter leads.
Os hábitos de consumo mudaram, e os clientes de seguros estão cada vez mais digitais. Antes de fechar qualquer contrato, eles pesquisam online as opções disponíveis. Por isso, estar presente nessas buscas é fundamental.
Ou seja, enquanto muitos corretores de seguros ainda dependem apenas de indicações ou anúncios pagos, quem aposta em estratégias de conteúdo consegue crescer de forma mais consistente e sustentável.
Corretores de seguros que investem em conteúdo conseguem:
- Aparecer nas buscas do Google, aumentando sua visibilidade.
- Criar autoridade no setor, tornando-se referência para clientes.
- Gerar mais leads qualificados, já que os conteúdos atraem quem realmente tem interesse em seguros.
- Construir um relacionamento de confiança, pois educam e tiram dúvidas dos clientes antes mesmo da venda.
Neste artigo vamos explorar as melhores práticas para criar conteúdo, além de estratégias certeiras que visam encurtar a distância entre o corretor de seguros e seus clientes em potencial. Está preparado para o próximo passo para se tornar uma referência no mercado de seguros? Então vamos lá.
Conteúdo é essencial para corretores de seguro
Para um corretor de seguros, autoridade e credibilidade são fatores decisivos na hora de fechar negócios. Clientes confiam mais em profissionais que demonstram conhecimento e transparência, e a criação de conteúdo é uma das melhores formas de alcançar esse posicionamento.
Quando um corretor de seguros publica artigos, vídeos ou posts explicativos sobre seguros, ele educa o público e se torna uma referência no assunto. Isso gera confiança e reduz objeções, já que o cliente percebe que está lidando com um especialista.
Além disso, conteúdos bem elaborados diferenciam o corretor de seguros no mercado. Enquanto muitos apenas vendem produtos, quem entrega informações relevantes demonstra conhecimento e compromisso com as necessidades dos clientes, ajudando-os a tomar decisões mais seguras.
Criar conteúdo relevante fortalece a autoridade do corretor de seguros, impulsiona o engajamento e atrai leads qualificados.
Quando um corretor de seguros publica materiais educativos — como posts explicando coberturas, vídeos respondendo dúvidas comuns ou cases de sucesso — ele atrai potenciais clientes que realmente têm interesse em seguros. Isso significa menos tempo perdido com leads desqualificados e mais oportunidades reais de venda.
Além disso, conteúdos interativos, como enquetes sobre perfil de seguro ideal e perguntas abertas nas redes sociais, incentivam a participação do público. Esse tipo de engajamento aumenta o alcance orgânico e melhora o relacionamento com possíveis clientes, tornando o corretor de seguros a primeira opção na hora da decisão de compra.
Como criar conteúdo eficiente
Criar uma estratégia de conteúdo inteligente depende de entender alguns pontos fundamentais, dentre eles, podemos destacar o público-alvo e os formatos aos quais esse público costuma consumir o seu conteúdo. Estar no lugar certo, na hora certa e falando com a pessoa certa faz toda a diferença no sucesso das suas ações.
Público-alvo
Jovens adultos (25 –35 anos) – primeiras contratações: esse público busca segurança financeira, independência e estabilidade, sua falta de conhecimento em seguros e orçamento muitas vezes limitado pode ser um diferencial a ser explorado e principalmente explicado (e se possível sanado). Conteúdos como educação financeira, importância de prevenção e explicações simples das coberturas e benefícios é a estratégia certeira para ganhar a confiança desse perfil.
Famílias e pais (30 – 50 anos) – proteção e planejamento: aqui o interesse é principalmente na segurança da família, também tem preocupações financeiras e onde e como o dinheiro é investido. Suas preocupações com imprevistos são maiores e as responsabilidades do dia a dia fazem pensar duas vezes antes de qualquer tomada de decisão. Mostre cases de sucesso, clientes protegidos e reforce a importância de seguros como “vida”, “saúde”, “auto” e “residência”, coloque-se no lugar do cliente e crie uma comunicação empática.
Empreendedores e profissionais (35 – 55 anos) – proteção de patrimônio: crescimento financeiro, proteger os bens e estabilidade para o futuro estão no topo das preocupações e anseios deste perfil de público. Seus medos permeiam entre possíveis perdas materiais, riscos financeiros ou imprevistos nos negócios. As oportunidades de seguro empresarial e de responsabilidade civil são altas, então aborde assuntos como gestão de riscos, proteção patrimonial e demostre autoridade e segurança para falar de negócios e do mundo corporativo.
Idosos e aposentados (55+ anos) – tranquilidade e qualidade de vida: após certa idade tudo que queremos é saúde e conforto. As incertezas quanto ao futuro e o alto custo de vida que a idade avançada pode trazer são preocupações constantes deste perfil. Seguro saúde, vida e previdência privada são pontos relevantes e que devem ser tratados de maneira simples, objetiva e didática. Apresente os benefícios, as vantagens do planejamento e a possibilidade de evitar problemas futuros em momento emergenciais.
Segmentação
A segmentação e personalização da comunicação são fundamentais para que o corretor de seguros consiga atrair e converter clientes de forma mais eficiente. Em vez de adotar um discurso genérico, é preciso direcionar a mensagem para diferentes perfis de clientes, levando em conta suas necessidades, interesses e dores específicas. Algumas formas do corretor de seguros fazer isso são:
- Por tipo de seguro: seguro de vida, automóvel, residência, empresarial, entre outros. Cada produto atende a perfis e necessidades diferentes.
- Por perfil do cliente: jovens adultos, famílias, empresários, idosos – cada grupo valoriza aspectos diferentes do seguro. Como falamos acima, cada um deles tem uma necessidade e deve ser tratado de forma personalizada.
- Por jornada de compra: clientes que estão começando a pesquisar precisam de conteúdos educativos, enquanto aqueles mais próximos da decisão necessitam de provas sociais e comparativos de planos.
Mas, se a ideia é personalizar o conteúdo para que ele converse diretamente com cada cliente, como o corretor de seguros pode fazer isso?
- Tom e linguagem adequados: jovens podem preferir um tom mais descontraído, enquanto empresários valorizam uma abordagem mais técnica e objetiva.
- Uso de canais certos: redes sociais para um público mais jovem, e-mail marketing e artigos para clientes mais experientes.
- Gatilhos mentais específicos: urgência para quem precisa decidir rápido, segurança para quem busca proteção e exclusividade para perfis premium.
Corretores de seguros que aplicam segmentação e personalização conseguem aumentar a conversão de leads, melhorar o engajamento e criar conexões mais fortes com seus clientes.
Escolha o formato certo
A escolha do formato de conteúdo é essencial para atingir o público certo no momento certo. Cada formato tem uma função estratégica dentro do funil de vendas e pode ser usado para atrair, engajar e converter leads.
- Artigos de Blog – SEO e Tráfego Orgânico
Publicar artigos otimizados para SEO ajuda o corretor de seguros a aparecer nos primeiros resultados do Google quando potenciais clientes buscam informações sobre seguros.
- Objetivo: atrair visitantes qualificados ao site.
- Exemplos de temas: “Como escolher o melhor seguro de vida?”, “O que o seguro auto cobre e o que não cobre?”.
- Dica: utilize palavras-chave relevantes e inclua chamadas para ação (CTAs) para conversão. Uma boa ferramenta para te ajudar nesta tarefa é o “Answer the Public”, essa ferramenta analisa as buscas feitas sobre suas palavras-chave e organiza as frases e perguntas mais úteis do seu segmento. É uma excelente fonte de inspiração para criar os conteúdos certeiros para o seu nicho.
- Reels e Vídeos Curtos – Engajamento nas Redes Sociais
Formatos curtos e dinâmicos geram alto engajamento e são ideais para responder dúvidas comuns, compartilhar insights rápidos e humanizar a marca. Esse formato tão conhecido no Instagram também tem feito muito sucesso no Youtube (conhecido como Shorts), vale explorar para ver onde o seu público mais se identifica.
- Objetivo: aumentar o alcance e a interação com o público.
- Exemplos de temas: “3 mitos sobre seguro de vida”, “Dicas rápidas para economizar no seguro do carro”.
- Dica: use legendas e edições dinâmicas para prender a atenção nos primeiros segundos.
- E-books e Guias – Geração de Leads
Materiais ricos aprofundam temas e atraem leads mais qualificados, que precisam de informações detalhadas antes de contratar um seguro.
- Objetivo: capturar leads e gerar autoridade.
- Exemplos de temas: “Guia completo sobre seguros para pequenas empresas”, “Checklist para contratar um seguro de saúde ideal”.
- Dica: disponibilize o material por meio de landing pages com formulário de contato.
- E-mails Personalizados – Nutrição de Contatos
E-mails segmentados ajudam a manter contato com leads e clientes, enviando conteúdos relevantes de acordo com o interesse e o estágio da jornada de compra.
- Objetivo: nutrir leads até a conversão.
- Exemplos de temas: “Tudo o que você precisa saber antes de renovar seu seguro”, “Histórias reais: Como o seguro ajudou este cliente”.
- Dica: use automação para segmentar os envios conforme o comportamento do lead.
Misturar esses formatos permite que o corretor de seguros alcance diferentes públicos e aumente as chances de conversão.
Gatilhos mentais e storytelling
O uso de gatilhos mentais e storytelling na criação de conteúdo é uma estratégia poderosa para conectar-se com o público e influenciar a decisão de compra.
- Gatilhos Mentais na Comunicação
Gatilhos mentais são estímulos psicológicos que ajudam a acelerar a tomada de decisão. No mercado de seguros, os mais eficazes são:
- Urgência: “Últimos dias para contratar o seguro com desconto exclusivo!” – estimula ação rápida.
- Escassez: “Apenas 5 vagas para a consultoria gratuita sobre seguros” – destaca a limitação da oferta.
- Prova social: “Mais de 500 clientes já garantiram proteção para suas famílias” – mostra que outras pessoas confiam no serviço.
- Autoridade: “10 anos de experiência protegendo clientes e empresas” – reforça credibilidade e expertise.
- Reciprocidade: oferecer conteúdo gratuito (guias, vídeos explicativos) gera valor antes da venda, aumentando a confiança do cliente.
- Storytelling
Contar histórias reais cria uma identificação emocional com o público. Em vez de apenas listar benefícios do seguro, mostrar como ele ajudou alguém em um momento difícil torna a mensagem mais envolvente.
Exemplo de aplicação:
- Antes: “Seguro de vida protege sua família financeiramente.”
- Depois: “João sempre achou que seguro de vida era um gasto desnecessário. Infelizmente, após um acidente inesperado, sua família teria ficado desamparada se ele não tivesse contratado um plano. Graças ao seguro, sua esposa e filhos tiveram suporte financeiro e tranquilidade para recomeçar.”
Ao combinar gatilhos mentais com um bom storytelling, o corretor de seguros cria conteúdos mais persuasivos, que despertam emoções e impulsionam as vendas.
Frequência de conteúdo
A frequência e consistência na publicação de conteúdo são essenciais para manter o engajamento do público e construir uma presença digital sólida. A regularidade ajuda a criar expectativas nos seguidores, aumenta a visibilidade e fortalece a marca do corretor de seguros.
Um calendário editorial permite que o corretor de seguros organize suas publicações, planeje com antecedência e garanta que os conteúdos sejam diversificados e relevantes para cada fase da jornada de compra. Ele também ajuda a manter a consistência e evita períodos de inatividade nas redes sociais ou no blog.
O calendário será o seu guia para as datas, tipos de conteúdo, assuntos relevantes e até mesmo datas sazonais que poderão ser aproveitadas. Para montar o seu calendário editorial você pode usar desde planilhas no excel até ferramentas mais robustas como o Trello ou Mlabs que é voltado para esse tipo de ação.
Uma vez definido o calendário e as datas, você deve definir os temas, fale sobre seguros, ações preventivas, operações comuns em sua corretora de seguros e demais temas identificados sem perder de vista seu público-alvo. Distribua esses temas entre datas e formatos relevantes e nunca se esqueça da frequência de publicações, pois ela é fundamental.
Exemplos de frequência que podem ser adotados de acordo com a plataforma:
Blog: 1 ou 2 artigos por semana
Dica: publique conteúdos mais longos, focados em palavras-chave que atraem o público-alvo. Isso ajuda a aumentar o tráfego orgânico e posicionamento nos motores de busca.
Reels e vídeos curtos: 3 a 5 vídeos por semana.
Dica: publicar com frequência mantém o público engajado e aumenta a chance de viralização. Varie entre dicas rápidas, mitos e verdades sobre seguros e conteúdos educativos.
E-books: 1 a 2 vezes por trimestre
Dica: não é necessário publicar e-books com frequência, mas, ao fazê-lo, certifique-se de que o conteúdo seja rico, relevante e estratégico para capturar leads qualificados.
E-mails: 2 a 4 por mês
Dica: os e-mails devem ser segmentados conforme o comportamento do lead. Ofereça conteúdos educativos, atualizações de mercado e promoções, sempre com chamadas para ação claras.
A chave para o sucesso é manter a consistência, não importa o formato. A presença regular cria uma percepção de confiança, o que é fundamental no setor de seguros. Com um calendário editorial bem estruturado, o corretor de seguros consegue gerar mais oportunidades de conversão e fidelização dos clientes.
Principais métricas para acompanhar
Medir os resultados das estratégias de conteúdo e otimizar com base no desempenho são passos essenciais para garantir o sucesso contínuo. O acompanhamento de métricas-chave ajuda a entender o impacto do conteúdo e a tomar decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia das ações.
Engajamento
O que medir: curtidas, comentários, compartilhamentos, tempo de visualização, cliques.
Por que é importante: o engajamento mede a interação do público com o conteúdo, refletindo seu interesse e a qualidade da comunicação. Quanto maior o engajamento, maior o potencial de fidelização e conversão.
Exemplo de métricas: taxa de engajamento (comentários + compartilhamentos / seguidores) ou tempo médio de visualização de vídeos.
Conversões
O que medir: quantidade de leads gerados, taxa de conversão de leads em clientes, número de cotações solicitadas.
Por que é importante: medir conversões mostra se o conteúdo está cumprindo seu papel de levar os visitantes a tomar uma ação desejada, como preencher um formulário ou contratar um seguro.
Exemplo de métricas: taxa de conversão de páginas de captura ou e-mails de nutrição de leads.
Tráfego
O que medir: visitas no site, origem do tráfego (orgânico, pago, redes sociais, e-mail marketing), páginas mais acessadas.
Por que é importante: o tráfego mostra quantas pessoas estão sendo atraídas pelo conteúdo e se ele está atingindo o público certo.
Exemplo de métricas: número de visitantes mensais, taxa de rejeição, tempo médio de permanência na página.
Ferramentas úteis
Função: medir o tráfego do site, comportamento dos usuários, taxas de conversão.
Como usar: acompanhe as métricas de visitantes, páginas mais visitadas, tempo de permanência e fontes de tráfego.
Instagram Insights / Facebook Insights
Função: acompanhar o desempenho de publicações e vídeos nas redes sociais.
Como usar: verifique o engajamento, alcance, cliques e crescimento de seguidores.
Mailchimp ou HubSpot (para e-mail marketing)
Função: analisar as taxas de abertura, clique e conversão de campanhas de e-mail.
Como usar: acompanhe a performance dos e-mails e segmente a lista de contatos com base no comportamento de engajamento.
SEMrush ou Ubersuggest (para SEO)
Função: monitorar o desempenho de palavras-chave e a classificação do conteúdo nos motores de busca.
Como usar: verifique a posição das suas palavras-chave e otimize os artigos para melhorar o ranking orgânico.
Para se destacar no ramo de seguros criar conteúdo estratégico é uma das maneiras mais eficazes de atrair, engajar e converter clientes. Através de uma estratégia de conteúdo bem planejada, que inclui escolha de formatos certos, uso de gatilhos mentais e storytelling, frequência e consistência nas publicações, e medição contínua de resultados, os corretores de seguros podem aumentar sua autoridade, gerar leads qualificados e, claro, impulsionar suas vendas.
Lembre-se de que, em um mercado dinâmico, testar e adaptar estratégias é fundamental. O que funciona para um público pode não funcionar para outro. Por isso, analisar os resultados com ferramentas adequadas e fazer ajustes regulares é crucial para alcançar o sucesso. A consistência, combinada com um conteúdo relevante e adaptado às necessidades do público, é o caminho para consolidar sua presença e crescer de forma sustentável.
Comece agora sua estratégia de conteúdo e veja os resultados na sua corretora de seguros! Não perca tempo, implemente as dicas deste artigo e colha os frutos do seu esforço em pouco tempo. O sucesso está a apenas um conteúdo de distância!
Gostou dessas dicas? Então não deixe de acompanhar o Tô por Dentro que está sempre atualizado com dicas para você corretor de seguros.
