O setor segurador brasileiro continua em trajetória de crescimento e inovação. De acordo com projeção divulgada pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), o mercado deverá crescer 8% em 2026, mantendo o ritmo de expansão sustentado por avanços tecnológicos, mudanças no perfil do consumidor e uma maior conscientização sobre a importância da proteção financeira.
Nos últimos anos, o Brasil tem trabalhado para consolidar uma “cultura do seguro”, incentivando cada vez mais pessoas a enxergarem o seguro não como um custo, mas como um investimento essencial. A evolução do setor é resultado direto da atuação de corretores qualificados, da digitalização de processos e da adoção de sistemas de gestão cada vez mais modernos e integrados.
Neste artigo, você confere um panorama atualizado do setor, com as principais tendências para 2026, os movimentos que impulsionaram o crescimento até aqui, e os desafios estratégicos que corretores e seguradoras ainda precisam superar.
O crescimento do mercado de seguros no Brasil
O mercado de seguros no Brasil seguiu demonstrando resiliência e potencial de expansão em 2025, mesmo diante de um cenário econômico mais desafiador. De acordo com a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), a projeção divulgada no fim de 2024 indicava um crescimento superior a 10% para o ano. No entanto, os números consolidados até setembro de 2025 apontam uma realidade mais equilibrada.
Segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), o setor registrou uma alta nominal de 3,43% no acumulado de janeiro a setembro de 2025, com destaque para o avanço expressivo em seguros de vida (+12,13%), seguros de danos (+7,45%) e títulos de capitalização (+10,71% até julho). Esses segmentos puxaram a média do setor, enquanto outros ramos apresentaram retração frente ao mesmo período de 2024.
Mesmo com a movimentação total do setor chegando a R$ 313,09 bilhões, houve uma leve retração nominal de 3,43% em comparação com 2024. Por outro lado, o pagamento de indenizações e benefícios cresceu 9,72%, reforçando a importância social e econômica dos seguros em momentos de incerteza.
Destaques por segmento (jan-set/2025):
- Seguro de Vida: alta nominal de 12,13%, impulsionado pela busca crescente por proteção familiar e planejamento financeiro.
- Seguro Auto: crescimento de 6,12% nominal, acompanhando o aumento da mobilidade urbana e das vendas de veículos.
- Capitalização: crescimento de 10,71% nominal até julho, com R$ 19,83 bilhões movimentados, puxado por resgates e novos produtos.
Esses dados mostram que, apesar dos desafios macroeconômicos, o setor segue em rota de amadurecimento, com segmentos específicos ganhando mais protagonismo e refletindo mudanças no comportamento do consumidor brasileiro.
Tendências de crescimento no setor de Seguros em 2026
Com a consolidação da digitalização e o amadurecimento do consumidor brasileiro em relação à importância da proteção financeira, 2026 será um ano marcado por ajustes estratégicos no setor de seguros. A busca por experiências mais fluidas, personalizadas e conectadas com o cotidiano do cliente segue moldando o mercado.
Confira as principais tendências que devem ganhar força em 2026:
1. Hiperpersonalização e seguros sob demanda
Em 2026, os consumidores exigirão mais do que flexibilidade, eles buscarão seguros personalizados em tempo real, moldados por seus hábitos e estilos de vida. Modelos pay-per-use e on-demand estarão ainda mais presentes, com o uso de dados (via IoT, telemetria e comportamento digital) para criar planos ajustáveis e adaptáveis ao perfil de cada cliente.
Exemplo: um seguro residencial que ajusta o valor da cobertura automaticamente de acordo com a presença de moradores, sensores de segurança ativos ou eventos climáticos na região.
2. Integração com canais digitais e automação da jornada
A digitalização deixa de ser um diferencial e se torna a base da operação. Em 2026, corretores e seguradoras precisarão oferecer experiências omnichannel, em que o cliente transita de forma fluida entre WhatsApp, app, site, telefone ou atendimento presencial, sem perder continuidade na experiência. A automação inteligente da jornada de ponta a ponta (da cotação à renovação) será fundamental para garantir escalabilidade.
3. Inteligência Artificial e dados como diferenciais competitivos
A IA será ainda mais estratégica em 2026, tanto na análise de riscos quanto no relacionamento com o cliente. Corretores que souberem usar essas tecnologias para oferecer respostas rápidas, previsões personalizadas e até sugestão de coberturas terão uma clara vantagem no mercado.
4. Expansão dos seguros cibernéticos e proteção digital
Com o crescimento das ameaças digitais e o uso massivo de dados pessoais em todos os setores, os seguros cibernéticos se expandirão além do corporativo e começarão a alcançar pessoas físicas, oferecendo proteção contra vazamentos de dados, fraudes e danos reputacionais. Esse será um novo nicho promissor para os corretores.
5. Seguros ESG e impacto social
A agenda ESG seguirá influenciando a criação de produtos que promovem impacto positivo. Em 2026, veremos o fortalecimento de seguros verdes, voltados para mobilidade elétrica, energia limpa e práticas sustentáveis. Empresas e consumidores buscarão seguradoras que alinhem seus produtos a propósitos sociais e ambientais.
6. Embedded insurance com experiência aprimorada
A tendência dos seguros integrados (embedded insurance) continuará forte, mas com um foco maior em experiência de usuário. Em vez de apenas adicionar um seguro como item opcional na compra de um produto, o desafio será torná-lo parte natural e valorizada da jornada de compra. Corretores podem se posicionar como parceiros em marketplaces e ecossistemas digitais.
7. A valorização do corretor consultivo
Em meio a tanta tecnologia, o papel do corretor consultivo será ainda mais relevante. Em 2026, o diferencial competitivo estará na capacidade de interpretar dados, entender as dores do cliente e propor soluções com empatia e agilidade. O corretor deixa de ser apenas um vendedor e se posiciona como um especialista em proteção personalizada, apoiado por ferramentas digitais e inovadoras será um diferencial competitivo importante.
Leia mais: Tendências para o mercado de seguros em 2026
Quer se aprofundar no assunto? Confira abaixo um podcast com o CEO e COO da Agger, sobre o mercado de seguros e tendências do setor:
Desafios para o Setor de Seguros no Brasil em 2026
Apesar das boas perspectivas para o setor em 2026, o crescimento sustentável dependerá da capacidade de adaptação dos corretores e corretoras às novas exigências do mercado, tanto do ponto de vista tecnológico quanto estratégico.
A consolidação da transformação digital continua sendo um dos maiores desafios. Embora muitos corretores e seguradoras já tenham avançado nesse processo, ainda existe um grande número de profissionais que operam com baixa digitalização, especialmente entre os pequenos e médios corretores. Em um mercado cada vez mais competitivo, adotar ferramentas digitais deixou de ser uma vantagem e se tornou uma necessidade.
Barreiras de entrada tecnológica ainda impactam os pequenos corretores
Muitos corretores de seguros ainda enfrentam dificuldade para investir em tecnologia, seja por limitações de orçamento ou por falta de familiaridade com ferramentas digitais. Para esses profissionais, a dica continua sendo começar de forma gradual, utilizando soluções acessíveis e eficazes que melhorem sua organização, comunicação e produtividade.
Plataformas como o Aggilizador são aliadas importantes nesse contexto, oferecendo recursos de multicálculo, integração com seguradoras e facilidades operacionais, mesmo para quem está dando os primeiros passos na digitalização da corretora.
Jornada digital do cliente exige soluções completas
O consumidor de 2026 valoriza experiências digitais cada vez mais completas — e espera poder pesquisar, contratar, personalizar e acionar seu seguro com autonomia. Isso exige que corretores e seguradoras invistam em canais mais eficientes, como sites, aplicativos e sistemas de atendimento automatizado.
Mesmo para quem está começando, um modelo híbrido — com o primeiro contato online e um atendimento humano mais consultivo na sequência — pode funcionar bem, oferecendo conveniência sem perder a conexão com o cliente.
Personalização e comunicação direta continuam no centro da estratégia
A personalização das apólices exige canais de comunicação direta e inteligente entre corretor e cliente. O uso de ferramentas como o WhatsApp Business segue sendo essencial para adaptar coberturas às necessidades reais do consumidor, além de fortalecer o relacionamento e manter o cliente informado ao longo da jornada.
Corretores que dominam esses canais têm mais chances de se destacar, principalmente entre os públicos mais jovens, que preferem respostas rápidas e atendimento fluido.
Marketing digital e presença online como alavancas de crescimento
Em 2026, a produção de conteúdo relevante continuará sendo uma das formas mais eficazes de atrair, engajar e educar potenciais clientes. Presença ativa em redes sociais como Instagram, TikTok e Facebook, aliada a estratégias de SEO para blogs, ajudará a posicionar o corretor como referência no seu nicho.
Leia mais: Canais de marketing para corretoras de seguros em 2026
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Manter uma comunicação constante, com conteúdos que esclareçam dúvidas comuns e apresentem soluções práticas, fortalece a marca e aproxima o público da corretora.
Automatização e eficiência operacional como diferencial competitivo
A automação de tarefas rotineiras seguirá sendo essencial para que o corretor tenha mais tempo para se dedicar ao que realmente importa: o relacionamento com o cliente e a geração de negócios.
Investir em softwares de gestão, como o Gestor, permite organizar processos, controlar a carteira de clientes e ter uma visão mais clara da saúde financeira da corretora. Em um cenário de alta competitividade, eficiência e controle operacional serão diferenciais decisivos para o crescimento.
Em resumo, o mercado de seguros no Brasil em 2026 segue promissor, mas exige dos profissionais do setor uma postura proativa frente à tecnologia, às novas formas de consumo e à necessidade de oferecer uma experiência personalizada e digitalmente integrada.
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